Discurso Graduación Máster en Marketing y Comunicación Digital – MMDI 2018-19

El pasado viernes tuvo lugar la ceremonia de graduación de las dos promociones, de este año académico, del Máster en Marketing y Comunicación Digital en Fundesem Business School FBS. En la que tuve el gran honor de pronunciar la lección magistral, y el discurso, para los alumnos recién graduados acerca de su propia transformación digital. 

Tras 13 años de mi primer paso por la escuela, me situaba al otro lado del atril. Sintiendo la misma emoción, que los alumn@s de estas dosmemorables ediciones, con los que he podido compartir aula y enseñanzas. Enhorabuena a tod@s.

Aquí os dejo el contenido del mismo:

Buenas tardes a todos: alumnos, familiares, profesores y demás miembros de Fundesem.

Es un honor pronunciar estas palabras en el acto de graduación, a los alumnos de este Máster en Marketing y Comunicación Digital.

Estamos muy orgullosos de vuestros proyectos, y magnifica evolución durante este curso. Personalmente, me gustaría dar las gracias por los momentos vividos, a estas dos memorables ediciones. Me siento muy afortunada, de haber compartido con vosotros aula y enseñanzas.

Vuestras caras reflejan, la satisfacción de este momento fruto del duro trabajo y la perseverancia de estos meses. Hoy es un feliz día también los para familiares y amigos aquí congregados. El mérito de superar con éxito este máster es vuestro, pero su apoyo seguro que ha sido fundamental, para afrontar con garantías este año académico lleno de retos.

Hace 13 años yo estaba al otro lado de este atril. Con la misma emoción que hoy os acompaña a vosotros.

De igual modo que a mí me sucedió, dentro de un tiempo, os daréis cuenta de que, uno de los mayores valores que os lleváis de este máster son las personas que aquí os acompañan. Sí, estas que ahora tenéis sentadas a vuestro alrededor, en este maravilloso jardín. Porque pasar por Fundesem, es sinónimo de personas, con las que compartes experiencias y creas sinergias. Las mías son: Pradi, Joaquina, Irene, Raul, o Víctor… Y las vuestras también tendrán nombre propio.

Porque como dice el Proverbio africano: “Si quieres ir rápido camina solo pero si quieres llegar lejos, hazlo acompañado.”

No puedo olvidarme de la mejor de las compañías, alguien muy grande, en todos los sentidos, Javier Gosende, Director de Fundesem Digital School. Para mí, maestro y mentor profesional en la docencia. Javier, somos muy afortunados, de contar contigo. Pionero en posicionamiento de buscadores, consultor de referencia internacional en marketing digital, desde hace 15 años. Javier, sabe dar un paso más allá del señor Google y pese a que los algoritmos cambien su enseñaza siempre permanece.

Como ex alumna, y ahora docente, tengo la gran suerte, tras mi paso por Fundesem, de dedicarme profesionalmete a lo que mas me apasiona: el marketing, la tecnología, e internet. Pero que no cunda el pánico!

Tranquilos, en esta calurosa tarde, no vengo a pronunciar un discurso plagado de conceptos de marketing 4.0 como: el mobile, las apps, el digital signage, la omnicanalidad, los beacons… o un largo etcétera de anglicismos cool. De los que doy fe, mediante vuestro gran trabajo en el aula, de que ya estáis familiarizados.

Sino que me gustaría que fuerais conscientes con mis palabras, de que aquí y ahora, se acaba una etapa y empieza otra. En la que tenéis la oportunidad de iniciar un circulo virtuoso que nunca dejará ni de girar ni de crecer, y que os hará avanzar y mejorar. Quiero hablaros de 3 de los puntos que para mi componen ese círculo que hoy empezados a trazar. Esperando que os sean de utilidad, en esta nueva carrera, como profesionales del marketing digital. Y es que, la transformación digital, concepto central este discurso, no es una opción.

Las personas al igual que las empresas, nos transformamos para seguir siendo competitivas, reforzar nuestra marca personal o empleabilidad. Y de igual modo, debemos de liderar nuestro proceso de transformación personal.

El primero de los puntos a trazar es el de formación. Formación que NO FINALIZA, tras recoger este diploma. Necesitamos mantener vivo, el proceso de formación, que ha supuesto este año académico en Fundesem.

Sin formación no hay transformación. La formación va implícita dentro de la misma transformación. Es la parte esencial de cualquier proceso de transformación personal.

Y la que nos dará las herramientas para abordar con éxito cualquier proyecto profesional de transformación digital, al que nos enfrentemos a partir de ahora. Esta formación diaria continua, es el camino hacia vuestro emprendizaje. Debéis de emprender, vuestra carrera profesional desde la acción, y continuar vuestro aprendizaje “haciendo” en el día a día.

Formación de la mano también de Fundesem, que hará que nos sigamos encontrando en el camino. Ya como antiguos alumnos y colegas de profesión, en las clases post-máster. Algo que sin duda, os dará la confianza necesaria para abordar cualquier proyecto, por complejo que se asemeje.

La formación, es el elemento indispensable para iniciar cualquier proceso de transformación personal. Ésta nos dará las competencias necesarias, para afrontar con garantías cualquier proceso de digitalización.

Al igual que no podemos liderar personas, sino nos lideramos a nosotros mismos. No podemos afrontar los cambios de cualquier proceso de transformación digital, sino hay una transformación personal previa.

Ésta transformación es el segundo de los puntos a trazar… Transformación que ya iniciamos con este periodo formativo. Probablemente, cuando decidisteis cursar este máster, la palabra clave del programa era la de DIGITAL. Pero lo que os lleváis hoy, es vuestra TRANSFORMACIÓN. Ya que las empresas se digitalizan, y los profesionales nos transformamos.

La transformación no la hace ni inteligencia artificial, ni las plataformas, ni el big data, ni la computación en la nube… ni cualquier otra tecnología que pueda devenir.

Los protagonistas de este proceso de transformación digital, somos nosotros como individuos, de la mano de esa formación continua. La transformación es en primera instancia, personal. No digital.

Voy a tomarme, una pequeña licencia de empoderamiento femenino:. La del gran desarrollo de talento tecnológico que tiene este master. Pese a que tan sólo el 25% de la fuerza laboral mundial del sector tecnológico está representada por mujeres. Y menos del 5% de los proyectos tecnológicos están liderados por nosotras. No sabéis la satisfacción que siento, cuando al levantar la mirada en clase, veo tantos perfiles femeninos dispuestas a trabajar de la mano de tecnología, en el mundo del marketing.

En este futuro humanista de la tecnología. El talento femenino, es una de las fuentes de cambio que impulsa esta verdadera transformación digital que pone foco en las personas.

El tercer punto, y culpable aparente, de que entráramos por las puertas de Fundesem. Es la digitalización.

Las empresas se digitalizan de la mano de la tecnología. Nuestros presupuestos de marketing, crecen exponencialmente respeto a las partidas dedicadas a IT. El cliente digital, que todos tenemos ya transformado por la tecnología viene pegando muy fuerte.En este punto, permitirme que sea imperativa: ¡Pensad siempre en Digital!. El marketing, no va de canales OFFON. Va de clientes, solo hay un marketing, y es digital. Y si a mi preguntan… Con un cliente mobile accesible en su dispositivo los 365 días, las 24 horas.

La digitalización, y el uso de nuevas tecnologías nos van a permitir, una vez más, centrarnos en las personas. En este caso para: conocer mejor a nuestros clientes, conectar con ellos y crear experiencias memorables. De esto trata, la transformación cultural, orientada al pensamiento digital. Recordad, la tecnología siempre es el medio nunca el fin.

Estos tres puntos que aquí hemos enumerado, y que nos han ayudado a trazar ese círculo, son los que nos van a convertir en verdaderos expertos en transformación digital y estrategias de marketing.

A modo de cierre, me gustaría hacer una última reflexión final….

La transformación digital es algo más que un concepto para gurús o un trending topic recurrente en twitter. Es un proceso que todos tenemos que abordar. Simplemente para existir y no ser extinguidos. Y ser así un profesional competente que atienda las necesidades de un nuevo consumidor digital.

Porque dentro de 10 años, trabajaremos con plataformas tecnológicas que aun estan por desarrollar, solo de este modo vuestros conocimientos estarán plenamente vigentes. La tecnología nos pone a todos en el punto de partida, ya que las innovaciones suceden a velocidad de vértigo. Ya seamos, empresas grandes o pequeñas, o profesionales recién graduados o expertos.

Es por ello que, necesitamos ahora más que nunca tener mentalidad de aprendiz y abrazar la ignorancia. Esta mentalidad, va a ser una de nuestras principales ventajas competitivas.

Y como bien dice Andy Stalman: “Si usas tecnología del S.XXI con mentalidad del S.XX, cambia de mentalidad no de tecnología”.

No quiero extenderme más. Tan solo, una apreciación:

El éxito profesional está compuesto de mucho trabajo, constancia… y porqué no decirlo, también suerte… pero la clave fundamental reside, ante todo, en vuestra propia trans – formación personal (formación personal).

No permitáis que este año académico en Fundesem sea una línea mas de vuestro curriculum. Sino que, este máster, se convierta en el inicio de una nueva etapa de formación continua.

Adelante… la era digital os espera.Y recordad que sólo formándote, podrás transformar transformándote. Enhorabuena por esta vuestra graduación.

Gracias, una vez más, a mi maestro y mentor profesional en la docencia: Javier Gosende. ¡Qué importante son las personas en este futuro humanista de la tecnología!.
Y tú, eres muy grande en todos los sentidos!